Question 1

Přehled nového řešení

Accepted Answer

Proč společnost Bitdefender koupila Mesh Security?

Akvizice společnosti Mesh Security umožňuje Bitdefenderu výrazně rozšířit své možnosti v oblasti zabezpečení e-mailů, aby pomohl podnikům účinněji a efektivněji bojovat proti hrozbám souvisejícím s e-maily.

Společnost Mesh přináší cloudovou architekturu s podporou API (CAPES), která splňuje rostoucí poptávku trhu po škálovatelné a moderní e-mailové bezpečnosti. Toto řešení v budoucnu umožní hlubší integraci s platformou GravityZone XDR a službami MDR. Posiluje tak naši schopnost poskytovat jednotnou a kontextově bohatou ochranu napříč koncovými body, e-maily, identitami a cloudovými úlohami.

E-mail zůstává nejčastějším vstupním bodem pro kybernetické útoky. Díky nativnímu zabudování zabezpečení e-mailů do GravityZone poskytujeme našim partnerům a zákazníkům větší kontrolu nad tímto kritickým vektorem hrozeb, čímž snižujeme riziko, míru složitosti a dobu reakce.

Tímto strategickým krokem urychlujeme realizaci naší vize integrované platformy Workspace Security, která je v souladu se způsobem, jakým organizace fungují v hybridním světě, podporovaném umělou inteligencí.

Jaké je nové řešení?

Bitdefender GravityZone Extended Email Security kombinuje pokročilou ochranu CAPES (Cloud -native, API-enabled) s bezpečnou e-mailovou bránou (SEG) v jediném řešení, které chrání e-maily před sofistikovanými hrozbami, jako jsou ransomware, phishing a kompromitace firemních e-mailů (BEC).

Pro koncové zákazníky to znamená silnější ochranu, více praktických informací a pevnější propojení s cíli v oblasti dodržování předpisů a snižování rizik.

Pro poskytovatele řízených služeb (MSP) řešení přináší plnou podporu více zákazníků a hladkou integraci, zefektivnění poskytování služeb a zlepšení provozní efektivity v různých klientských prostředích.

Řešení je navrženo tak, aby hladce spolupracovalo s platformou GravityZone, včetně XDR a MDR, a díky neustále se rozvíjející hlubší integraci platformy, zvyšuje přehlednost a provozní efektivitu v oblasti zabezpečení e-mailů a koncových bodů, čímž pomáhá omezit množství nástrojů a snížit celkové náklady na jejich pořízení a provoz.

Důležité je, že kromě doplňkové licence (add-on) Bitdefender GravityZone Extended Email Security, bude také nabízeno samostatné řešení, které nevyžaduje další licence pro koncová zařízení a je plně kompatibilní s produkty EPP třetích stran, což organizacím umožňuje zvýšit bezpečnost e-mailů bez nutnosti nahrazovat stávající ochranu koncových zařízení.

Jak se nové řešení liší od staršího řešení zabezpečení e-mailů?

Nové řešení, které využívá pokročilou architekturu CAPES (Cloud-native, API-enabled Email Security) od společnosti Mesh Security, poskytuje komplexní ochranu e-mailů. Jakmile integrujeme e-mailovou bezpečnost do GravityZone, budou budoucí vylepšení podporovat naši vizi Workspace Security – ochranu uživatelů, dat a aplikací v rámci prostředí umožňujících spolupráci. Zákazníci a poskytovatelé spravovaných služeb (MSP) se mohou těšit na vylepšení, jako je chytřejší detekce phishingu a BEC, reakce na hrozby založená na umělé inteligenci a širší přehlednost napříč cloudovými komunikačními nástroji.

Nové klíčové vlastnosti:

Cloudová nativní architektura s podporou API (CAPES)
Tato architektura, která byla od základu vyvinuta pro použití v moderních prostředích, umožňuje rychlé a flexibilní nasazení a poskytuje detailní přehled o e-mailových systémech. Vyznačuje se dvouvrstvou architekturou, která nabízí jak ochranu na úrovni perimetru prostřednictvím zabezpečené e-mailové brány (SEG), tak detekci na úrovni poštovní schránky prostřednictvím implementace založené na API.

Možnosti hlubší integrace   
Možnosti integrace s GravityZone XDR a MDR zlepšují korelaci hrozeb, analýzu v reálném čase a detekci pokročilých hrozeb, jako jsou BEC, phishing a krádeže přihlašovacích údajů.

Výhoda jednotné platformy
Řešení je integrováno do GravityZone za účelem konsolidace zabezpečení e-mailů, dodržování předpisů, analýzy rizik a ochrany koncových bodů. Poskytuje větší kontrolu, rozšiřuje přehlednost a zlepšuje provozní a nákladovou efektivitu.

Moderní, intuitivní uživatelské rozhraní
Rychlé a intuitivní samoobslužné uživatelské rozhraní, které zjednodušuje správu ve velkém měřítku.

Dvouvrstvá ochrana
Ochrana před i po doručení chrání před vnějšími a vnitřními hrozbami, jako jsou ransomware, phishing a Business Email Compromise. Identifikujte, izolujte nebo odstraňujte škodlivé e-maily poté, co dorazí do schránek uživatelů, a zajistěte tak další vrstvu ochrany před neustále se vyvíjejícími hrozbami.

Připraveno pro cloud a škálování
Platforma je plně cloudová a řízená rozhraním API. Je navržena tak, aby se snadno škálovala v podnikových a MSP prostředích, a splňovala potřeby agilních hybridních organizací.

Integrace ekosystému
Hladká integrace s Microsoft 365, včetně automatické synchronizace poštovní schránky, umožňuje efektivní zapojení nových uživatelů a správu uživatelů v reálném čase.

Připraveno pro MSP
- Nativní multi-tenantní prostředí pro správu více klientů prostřednictvím jedné konzole  
- Zjednodušené fakturace a licencování s automatickou synchronizací licencovaných uživatelů z Microsoft 365  
- Zefektivněné operace v různých zákaznických prostředích

Změní se rozhraní nebo uživatelské prostředí?
Naším cílem při přechodu na plnou integraci GravityZone, je poskytnout jednotné prostředí pro zabezpečení koncových bodů, e-mailů a pro spolupráci. Během tohoto přechodu se uživatelům může zobrazovat hybridní rozhraní, ale pracujeme na sjednocení pracovních postupů do jedné centralizované konzole GravityZone. O postupu integrace vás budeme informovat.

Je nový produkt multitenantní pro MSP? 
Ano. Bitdefender Extended Email Security plně podporuje multitenanci, což umožňuje poskytovatelům MSP spravovat více zákazníků z jediného rozhraní. To zjednodušuje správu, zlepšuje přehlednost napříč jednotlivými zákazníky, a umožňuje efektivní škálování a poskytování služeb.

Question 2

Nákup  a obnova

Accepted Answer

Kdy bude nové řešení k dispozici k zakoupení? 
Nové řešení pro zabezpečení e-mailů bude k dispozici k  zakoupení od 14. srpna 2025.

Mohu stávající zákazníky převést na nové řešení ještě před vypršením platnosti jejich současné licence?

Ano, nové řešení Bitdefender Email Security je k dispozici ke koupi od 14. srpna 2025.    
Doporučujeme všem novým zákazníkům a stávajícím zákazníkům, jejichž licence vyprší po 14. srpnu 2025, aby si zakoupili nebo obnovili licenci na nové řešení.

Pro MSP:
Přihlaste se do konzole GravityZone a klikněte na kartu „Mesh-Secured Email Now Live“ (Mesh-Secured Email nyní v provozu). Budete přesměrováni na stránku s formulářem pro zpětnou vazbu. Po odeslání formuláře vás bude kontaktovat technik podpory Bitdefender, který vám pomůže s nastavením vašeho účtu v konzoli Mesh.

Question 3

Časový harmonogram ukončení prodeje a životnosti starších produktů

Accepted Answer

Kdy končí prodej produktu GravityZone Security for Email?

Pro Enterprise zákazníky:
Bitdefender GravityZone Security for Email ukončí prodej (EOS) 30. září 2025. Po tomto datu již nebude možné produkt zakoupit ani obnovit.

Pro MSP: Bitdefender 
GravityZone Security for Email ukončí prodej (EOS) na začátku listopadu 2025 (datum bude oznámeno) a nebude již k dispozici pro nové zákazníky.

Budu i po skončení podpory produktu (EOS) dostávat podporu pro stávající produkt? 
Ano. Bitdefender bude i nadále poskytovat plnou podporu pro GravityZone Security for Email až do oficiálního data ukončení životnosti (EOL) 31. března 2026.

Uživatelé současné platformy budou i nadále dostávat podporu až do 31. března 2026, ale důrazně doporučujeme včasnou migraci.

Co se stane, pokud mi platnost vyprší mezi 14. srpnem a 30. zářím 2025? 
Pokud vaše obnovení připadá na období mezi 14. srpnem a 30. zářím 2025, tedy na poslední období před ukončením prodeje, doporučujeme zahájit přechod na nové řešení: Bitdefender GravityZone Extended Email Security a Bitdefender Extended Email Security pro MSP.

Question 4

Přehled nových řešení pro poskytovatele spravovaných služeb (MSP)

Accepted Answer

Jak mohu jako poskytovatel spravovaných služeb (MSP) nabídnout svým zákazníkům zkušební verzi?

Chcete-li zahájit zkušební verzi pro své zákazníky:

Přihlaste se do GravityZone a na domovské stránce vyberte kartu Rozšířená bezpečnost e-mailů (Extended Email Security).
Alternativně můžete přejít přímo na formulář pro zpětnou vazbu, vyplnit požadované údaje a odeslat jej.
Po odeslání vás kontaktuje zástupce podpory Bitdefender Enterprise Support, který vám pomůže nastavit váš účet Mesh Console.
Jakmile bude tvůj účet aktivní, budeš moct:
- Poskytněte svým zákazníkům zkušební účty.
- Vytvořte firemní účet pro interní použití.

Důležité: Zabraňte přerušení e-mailového provozu po skončení zkušební doby
Zkušební doba trvá 14 dní. Po skončení zkušební doby a deaktivaci účtu bude doručování e-mailů přerušeno. Chcete-li zajistit nepřerušené doručování e-mailů:
Pokud plánujete službu nadále využívat: Není třeba nic dělat – váš účet bude po 14 dnech automaticky převeden na placenou verzi.
Pokud nemáte v úmyslu pokračovat: Před koncem zkušební doby aktualizujte své MX záznamy, aby byl e-mailový provoz správně přesměrován.
Pokud MX záznamy nebudou aktualizovány předem, budou po ukončení zkušební doby blokovány příchozí e-maily.

Poznámka:
Do listopadu 2025 nebudou společnosti, které vytvoříte v konzoli Mesh, mít odpovídající položku v konzoli GravityZone.
Dokumentaci k produktu najdete zde.

Question 5

Migrace a přechod

Accepted Answer

Kdy začne migrace a jak bude probíhat? 
Aktivně pracujeme na strukturovaném migračním procesu, který má být plynulý a snadno zvládnutelný. Naším cílem je zajistit minimální překážky pro zákazníky i partnery. Podrobné informace o migraci, včetně časového harmonogramu a podrobného návodu, budou zveřejněny v následujících týdnech.

Poskytne Bitdefender migrační nástroje nebo podporu? 
Ano, v případě potřeby poskytneme pokyny a podporu prostřednictvím našich technických týmů.

Nový Bitdefender Email Security produkt a přechod ze staršího řešení

Často kladené otázky

Tento FAQ je určen k podpoře stávajících uživatelů Bitdefender GravityZone Security for Email při přechodu na naše nové řešení: Bitdefender GravityZone Extended Email Security a Bitdefender Extended Email Security for MSPs.

Přehled nového řešení

Nákup a obnova

Časový harmonogram ukončení prodeje a životnosti starších produktů

Přehled nových řešení pro poskytovatele spravovaných služeb (MSP)

Migrace a přechod

PC

JSTE NAŠÍM ZÁKAZNÍKEM?

MAC

MOBILNÍ ZAŘÍZENÍ

NÁSTROJE

DŮLEŽITÉ ODKAZY

KE STAŽENÍ

STŘEDNÍ PODNIKY & VELKÉ FIRMY

MALÉ FIRMY

NÁSTROJE

SPECIALITY & ADD-ON

JSTE NAŠÍM ZÁKAZNÍKEM?

PROČ BITDEFENDER

IS4 security s.r.o. Country Partner Bitdefender ČR/SK Jordánská 391, 198 00 Praha 9 Česká republika +420 245 501 800 info@bitdef.cz

IS4 security s.r.o.
Country Partner Bitdefender ČR/SK
Jordánská 391, 198 00 Praha 9
Česká republika

+420 245 501 800
info@bitdef.cz